제1조 (목적)
주식회사 웍스빌(이하 "회사")은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 안전한 퀘스트 수행 환경을 조성하고, 유해한 정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 청소년 보호법에 근거하여 본 청소년 보호 정책을 시행합니다.
제2조 (청소년 유해정보로부터의 보호 및 차단)
회사는 청소년이 웍스빌 서비스 내에서 부적절한 정보에 노출되지 않도록 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 24시간 모니터링 및 AI 필터링: 사용자가 제작한 퀘스트(Quest) 문구, 사진, 베이스(Base) 상호작용 게시물에 대해 실시간 모니터링을 실시하며, 청소년 유해 매체물에 해당되는 경우 즉시 삭제 또는 차단합니다.
- 안전한 퀘스트 설계 가이드: 퀘스트 제작 시 청소년에게 위험할 수 있는 장소(유해업소 밀집 지역, 범죄 취약 지역 등)나 부적절한 행동을 유도하는 내용을 금지하며, 위반 시 서비스 이용을 제한합니다.
- 위치 기반 안전 제어: 청소년 사용자의 경우, 야간 시간대(22시~06시)의 야외 퀘스트 활성화를 제한하거나 안전한 지역 위주의 퀘스트를 우선 추천하는 시스템을 운영합니다.
제3조 (청소년 보호를 위한 서비스 운영 원칙)
- 회사는 서비스 기획 및 설계 단계부터 청소년에게 미칠 영향을 고려하며, 사행성을 조장하거나 과도한 경쟁을 유발하는 요소를 배제합니다.
- 청소년 사용자의 위치 정보 이용 시, 법정대리인의 동의 절차를 준수하며 개인위치정보가 안전하게 보호될 수 있도록 관리합니다.
제4조 (전문 인력 교육 및 고충 처리)
- 회사는 청소년 보호와 관련된 법령 및 지침을 숙지한 전담 인력을 배치하고, 정기적으로 교육을 실시합니다.
- 회사는 '청소년 보호 전용 신고 및 상담 채널'을 운영하여 청소년 유해 정보 발견 시 즉각 대응하고, 관련 피해를 입은 이용자의 상담을 지원합니다. (고충처리 이메일: support@worksville.io)
제5조 (청소년보호책임자 및 담당자 지정)
회사는 청소년 유해정보의 차단 및 관리, 청소년 보호 정책 수립 등 청소년 보호업무를 수행하기 위하여 청소년보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.
[청소년보호책임자 및 담당자]
성명: 황찬호, 직위: 대표, 전자우편: youth_policy@worksville.io
제6조 (부칙)
본 청소년 보호 정책은 2026년 7월 11일부터 시행됩니다.